Voitovych, S., & Lipych, L.
(2023).
Conceptual model of reverse logistics management of health resorts.
Economic Forum,
13(1),
63-70.
https://doi.org/10.36910/6775-2308-8559-2023-1-9
Отримано 31.12.2022, Доопрацьовано 02.02.2023, Прийнято 27.03.2023
У даній науковій статті сформовано концептуальну модель зворотньо-логістичного управління санаторно-курортними закладами, яка задовольняє засади реалізації концепції даного виду управління та забезпечує умови ефективності. Основною метою дослідження є формування актуальної та дієвої концептуальної моделі зворотньо-логістичного управління санаторно-курортними закладами з метою удосконалення процесів управління такими закладами і процесів задоволення потреб споживачів у даних послугах. Монографічне дослідження літературних джерел показало відсутність такої дієвої системи логістичного менеджменту в управлінні санаторно-курортними закладами, що виражається низькою пропускною спроможністю закладів щодо задоволення потреб споживачів у санаторно-курортному лікуванні. Актуальність вирішення даної наукової проблеми полягає в тому, що сформована концептуальна модель зворотньо-логістичного управління санаторно-курортними закладами дозволить їм забезпечити ефективність самого управління та ефективність ринкового функціонування. Запропонована концептуальна модель зворотньо-логістичного управління санаторно-курортними закладами містить чинники, інформацію та ресурси, які формують вхід в операційну систему; блоки реалізації, оцінювання та трансформації для зворотньо логістичного управління, які наповнюють операційну систему управління; перелік ефектів реалізації зворотньо-логістичного управління, що формують вихід із операційної системи. Методологічним інструментарієм дослідження слугували: системний підхід, логіко-структурний синтез, методи управлінського аналізу процесів логістичного менеджменту, методи логічного узагальнення та інші. Об’єктом дослідження стало зворотньо-логістичне управління санаторно-курортними закладами, а предметом – його концептуальна модель. Дослідження демонструє методологічне та прикладне наповнення і логічно обґрунтовує повноту та дієвість сформованої концептуальної моделі зворотньо- логістичного управління санаторно-курортними закладами. Результати дослідження можуть бути корисними для керівників та менеджерів закладів санаторно-курортних послуг щодо забезпечення ефективності процесів управління такими закладами послуг
заклади послуг; санаторно-курортні заклади; система менеджменту закладів послуг; логістичне управління; зворотньо-логістичне управління; концептуальна модель
[1] Haman P.I. (2007). Management as theory and practice for the manager of a health resort. Economy and the State, 9, 56-59.
[2] Strutynska I.V. (2010). Problems of logistics management of enterprises. Science and Economy, 4(20), 57-65.
[3] Krykavskyi, Ye.V. (2013). New paradigm of logistics: Strategic status. Scientific works of Donetsk National Technical University. Series: Economic, 4, 240-247.
[4] Frolova L.V. (2004). Logistics management of the enterprise: Theoretical and methodological aspects. Donetsk: DonDUET named after Tugan-Baranovsky.
[5] Katsma V.I. (2016). The essence and role of logistics management in the enterprise management system. Economic Analysis, 23(2), 60-65.
[6] Voitovych S.Ya. (2012). The essence and features of reverse logistics management of enterprises in the service sector. Bulletin of the National University "Lviv Polytechnic" "LOGISTICS", 749, 138.
[7] D. Batra. (2005). Conceptual data modeling patterns. Journal of Database Management, 16, 84-106.
[8] Ovcharuk V.V. (2018). Conceptual model of construction and use of administration systems in enterprise management. Investments: Practice and Experience, 17, 12-17.
[9] Shevchenko H.M. (2016). Conceptual model of state forecasting of the balanced development of recreation. Economy: Realities of time. Scientific Journal: Electronic of Science Professional Type, 5, 27.
[10] Pruntseva H.O. (2013). Conceptual model of management of the financing process of extended reproduction of agricultural enterprises. Regional Economy, 3, 130-135.
[11] Ilchenko N.B. (2018). Conceptual model of business process management at a wholesale enterprise. Economic Problems, 3 (37), 97-103.
