Моделі зрілості як інструмент діагностики та вдосконалення управлінських систем українських підприємств

Метою даного дослідження було обґрунтування теоретико-методичних засад використання моделей зрілості для оцінювання рівня розвитку управлінських систем підприємств та визначення напрямів їх удосконалення в умовах трансформаційних змін. Методологія дослідження ґрунтувалася на застосуванні методів теоретичного узагальнення та систематизації, історико-логічного, структурного, системного та порівняльного аналізу, економіко-статистичного аналізу, а також кейс-аналізу українських та іноземних підприємств. Основні результати дослідження засвідчили, що функціонування українських підприємств відбувається в умовах макроекономічних і воєнних викликів: у 2022 році внутрішній валовий продукт скоротився приблизно на 29 %, а значна частина підприємств обмежила діяльність, тоді як у 2023 році більшість підприємств відновили роботу, однак із зниженням обороту та збереженням ресурсних обмежень. За таких умов обґрунтовано доцільність використання моделей зрілості як інструменту системного оцінювання та розвитку управлінських систем підприємств. Встановлено, що їх застосування забезпечує формалізацію бізнес-процесів, підвищення керованості та інтеграцію цифрових інструментів у систему управління. Обґрунтовано теоретико-методичні засади використання моделей зрілості, що передбачають їх поєднання з бізнес-діагностикою, орієнтацію на data-driven підходи та адаптацію до умов нестабільного середовища. Аналіз кейсів показав, що впровадження моделей зрілості на підприємствах України (Національної акціонерної компанії «Нафтогаз України», акціонерного товариства «Укрнафта», Оператора газотранспортної системи України) забезпечувало формалізацію процесів і стандартизацію управління, тоді як у компанії Blue People відхилення термінів виконання проєктів зменшилося з 80 % до 1 %, витрат – з 55 % до 12 %, а доходи зросли на 440 %. Напрями адаптації моделей зрілості передбачали їх поетапне впровадження, інтеграцію з цифровими інструментами управління, спрощення процедур оцінювання та поєднання стандартизації процесів із гнучкістю управлінських систем. Практичне значення дослідження полягає у можливості використання відповідних підходів для оцінювання рівня розвитку управлінських систем і вдосконалення бізнес-процесів підприємств

оцінювання ефективності; бізнес-процеси; цифровізація; трансформація; стратегії; ризики