Застосування CRM-технології для автоматизації процесів взаємодії із споживачами закладу послуг Сергій Войтович , Ірина Лорві, Надія Букало https://doi.org/10.36910/6775-2308-8559-2022-4-8 Читати далі
Особливості застосування CRM-систем у маркетинговому та логістичному управлінні закладами послуг Сергій Войтович , Надія Букало, Ігор Жуков https://doi.org/10.36910/6775-2308-8559-2023-1-5 Читати далі
